終端配送,作為直接面對消費者的環(huán)節(jié),是檢視服務(wù)質(zhì)量的窗口,歷來受到物流快遞企業(yè)的重視。
一段時間以來,為了擴大布局和服務(wù)范圍,各物流企業(yè)都在不斷增加末端配送站點的數(shù)量,并將其作為相互競爭的關(guān)鍵指標(biāo)。然而,這樣的邏輯正在發(fā)生變化。
行業(yè)引領(lǐng)者京東物流日前明確表示,在國內(nèi)中大型城市終端配送網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)相對健全飽滿的當(dāng)下,配送站點已經(jīng)不再是越多越好,而科技含量更高、集約化程度更高、運營效率更高的智配旗艦站,才是未來趨勢。
據(jù)悉,京東物流已在北上廣深杭等一線核心城市陸續(xù)建成多個智配中心,且這一計劃仍在快速推進中。
剛剛過去的京東618全球年中購物節(jié),京東18天累計下單金額超1592億,比去年的1199億元上漲了33%。值得注意的是,此次大促期間,90%以上的京東自營訂單實現(xiàn)當(dāng)日達或次日達。
訂單量暴漲的背景下,配送仍如此高效,京東物流引得業(yè)內(nèi)一片震驚。當(dāng)然,這得益于京東物流從入庫、分揀、傳站、配送等各個環(huán)節(jié)的運營能力提升,與大量科技化設(shè)備的投用息息相關(guān),而終端配送領(lǐng)域的智配中心,正是關(guān)鍵一環(huán)。
智配中心,定位于終端旗艦站點,是通過合理的場地規(guī)劃,應(yīng)用行業(yè)最先進的自動化分揀設(shè)備,結(jié)合京東多維度數(shù)據(jù)采集和預(yù)分揀技術(shù),實現(xiàn)將貨物自動分揀到配送員的路區(qū)。簡單點說,就是用大型分揀中心自動化智能分揀系統(tǒng)的MINI版,來實現(xiàn)終端貨物的集約化分揀。
京東物流北京亦莊智配中心負責(zé)人朱長壽表示,在以往的配送流程中,貨物送到配送站后,是由快遞小哥手動挑選屬于自己區(qū)域的貨物,勞動速度慢、強度大。在這種情況下,一些快遞企業(yè)還曾出現(xiàn)暴力分揀的場面。
投用這套自動化分揀系統(tǒng)后,機器提升人工效率,貨物分揀更加高效準(zhǔn)確。亦莊智配中心每天可分揀貨物1萬單以上,峰值可達1.5萬單,相當(dāng)于5個配送站的運營能力之和!
隨著近年來物流企業(yè)的快速布局,如今在中大型城市,末端網(wǎng)點的數(shù)量已經(jīng)十分龐大,這不僅增加了上游分揀中心的處理壓力,運輸成本也已經(jīng)不再具有優(yōu)勢。
相比之下,智配中心相對集中的作業(yè)模式,不僅大幅提升現(xiàn)場作業(yè)效率,還能降低運營成本。
京東物流配送部終端配送負責(zé)人梅桂學(xué)表示,物流配送的邏輯不斷演進,一味增多站點數(shù)量已并非最優(yōu)方案。作為配送終端的旗艦站,智配中心是大勢所趨。
面對中大型城市,京東物流未來將以智配中心為主要節(jié)點,同時結(jié)合無人機、無人車等科技設(shè)備,形成立體化、智能化的配送末端網(wǎng)絡(luò)。