近日,在第五屆互聯(lián)網(wǎng)+物流格局論壇上,《2019互聯(lián)網(wǎng)+物流格局白皮書》正式發(fā)布。根據(jù)白皮書數(shù)據(jù)顯示,在物流科技方面,無人機、環(huán)保包裝、送貨機器人等技術(shù)已經(jīng)逐漸被大眾熟知;對于即將爆發(fā)的5G技術(shù),72.64%的用戶希望5G技術(shù)普及后,物流時效更快,71.76%的用戶希望快遞包裹更加安全。由此可見,除了時效,安全性也是用戶在收寄包裹時重點考慮的因素。
然而,保障貨物安全卻不是一件容易的事情,尤其在每年雙十一這樣的“物流洪峰期”,每天有近10億件包裹在祖國大地上“飛馳”,運力緊張,人手短缺,加上時效上的爭分搶秒,用戶快遞包裹破損、丟失的情況時有發(fā)生。為了更好地保障客戶貨物安全,不少物流商做足了功夫,已成立專業(yè)安全技術(shù)團隊,并和360合作開發(fā)安全系統(tǒng)的跨越速運,便是其中之一。那么,在保障貨物安全方面,跨越速運到底是如何具體運作的呢?
首先“源頭保障”,也就是狠抓包裝??缭剿龠\為所有客戶提供免費防水包裝服務(wù),為了避免天氣變化與運輸過程中導(dǎo)致貨物打濕或滲水,跨越速運特別采用防水膜對貨物進(jìn)行防水包裝。同時采用編織袋對貨物進(jìn)行再次包裝,更有效的保障貨物的防水性與完好性。不僅如此,對于某些精密儀器、瓷器等貨物,比如G20峰會時承運的永豐源國瓷,跨越速運還會針對性地做先進(jìn)的緩沖包裝處理,最大程度保障貨物的安全。
再就是做好運輸途中的全程監(jiān)控。跨越速運通過中央監(jiān)控系統(tǒng),可以給客戶提供全程GPS跟蹤和全程視頻監(jiān)控服務(wù)。通過物流系統(tǒng)—機場航班系統(tǒng)—GPS全球定位系統(tǒng)的對接,可以實現(xiàn)車輛中每票快件隨時定位以及距離客戶公里數(shù),方便服務(wù)客戶全程跟蹤。在車輛管理系統(tǒng)中,連車輛的規(guī)格、位置、車速、軌跡、溫度、震動、貨物信息、載重狀態(tài)等信息都能進(jìn)行實時監(jiān)控,甚至連周邊的路況、貨物的狀態(tài)也實現(xiàn)可視化管理。不管是陸運還是空運,客戶隨時都能查到寄出去的貨物在哪,整個運輸過程透明化,讓客戶心里有底。
在末端派送環(huán)節(jié),跨越速運的做法更是讓業(yè)界稱道??缭剿龠\通過封閉廂式貨車取派,確保能夠在惡劣天氣情況下運輸貨物,并且運用通過國家專利申請的、獨有的“框架式”裝貨結(jié)構(gòu),能夠從根本上防止貨物在運輸過程中出現(xiàn)的積壓變形、破損等異常發(fā)生。在即將到來的雙十一,即使社會運力緊張,又或者趕上陰雨天氣,選擇跨越速運的客戶都不用擔(dān)心自己的貨物被被淋濕、遭受破損等等。
由此可見,從包裝,到運輸監(jiān)控,再到末端派送,在物流服務(wù)的各個環(huán)節(jié),為保障客戶的貨物安全,跨越速運都做了大量細(xì)致的工作。雙十一即將來臨,這是一場物流時效性的大考,也是一場物流安全性的大考。而跨越速運,已經(jīng)做好了“戰(zhàn)斗”準(zhǔn)備。